雅思阅读：企业环保，大众买单？ ——剑15阅读之企业内外部关系

　　在雅思真题剑15中，Test 4 Passage 3考查了一篇关于大企业的环境责任的文章。事实上，阅读真题中关于企业的文章还真不少，内容包括员工管理、企业创新、组织无序等。

　　剑15这篇”Environmental Practices and Big Businesses”，讨论了在企业承担环保等社会责任的问题上，普通民众如何参与进来，起到督促和支持等作用。

　　这一类话题乍一听比较贴合生活，实际上会涉及一些企业相关的背景知识。

　　对于非经管专业的学生，特别是中学生来说，可能会存在这方面的知识空白。

　　因此，这里进行一些知识补充，主要包含企业内部结构和外部关系两方面。

　　内部结构

　　真题中涉及企业内部结构的是C12T8P3，探讨了董事会有效发挥作用的话题。文中提到了几个概念：

　　board of directors（董事会）remuneration committee（薪酬委员会）chief executive（高管）stockholder/shareholder（股东）几方势力相爱相杀，导致烤鸭傻傻分不清楚，那我们来看看他们的关系吧：

　　简单来说，董事会由股东选举产生，负责公司战略方面的决策(strategic decisions)，维护股东利益；

　　高管（总裁、CEO、总经理等）负责具体的经营策略和事务管理(operation and management)，他可能是董事会成员，也可能是职业经理人，对董事会负责，董事会有权将其解职；

　　薪酬委员会是董事会的一部分，负责公司管理人员的绩效和薪酬评定，也就是掌握着高管的经济命脉。

　　所以文中会说，部分董事会比较短视，只顾眼前利益，即使管理者想做长远谋划，也只得屈从于董事会，可能导致企业的长期利益受损，则董事会就不那么effective了。

　　外部关系

　　回到剑15这篇文章，其中第34题单选问大企业在防控疾病时可以施加什么压力（如图）：

　　有同学看到这里很疑惑：不是在说公众给企业压力吗，怎么又是快餐店啦又是肉厂啦又是政府啦，到底在说谁给谁压力？

　　其实，题干中的大企业指fast-food company, 它和meat packer是渠道上下游的关系。

　　肉厂是快餐店的供应商(supplier)，将肉类原料出售给快餐店，再由快餐店做成汉堡，卖给消费者，这是一条供应链。对于肉厂来说，快餐店是其下游客户(customer)。

　　文中说的是BSE这种疾病由猪肉传染人，因此政府对肉厂采取一些限制措施，但肉厂因成本太高而不愿遵从（“上有政策，下有对策”）；

　　此时大型快餐店发现顾客不买病猪肉做的汉堡了，转而向肉厂施压，提出跟政府一样的要求，肉厂很快就妥协了（“你不答应我就不从你家进货”）。

　　除供应链上的角色外，企业的活动也与竞争对手、政府、大众等息息相关，互相影响。

　　比如，一个污染性企业会对当地民众的健康造成损害，这是企业经济活动带来的非市场化的影响，称为外部性，而且属于负外部性(negative externality)。

　　如下图，企业外围这些都是企业的利益相关者(stakeholders)。

　　背景知识就介绍到这里，下面来记一些企业管理相关的重点词汇吧： shareholder/stockholder股东stakeholder 利益相关者board of directors 董事会remuneration 报酬compensation 赔偿pension养老金externality外部性overbearing 主导的，独裁的morale 士气，斗志sustainable 可持续的retain/retention 保留turnover 离职率hierarchy 层级quota 定额